TEMA 6

Las TIC en la relación entre los ciudadanos y la administración pública. Gracias a estas tecnologías, es posible realizar gestiones de manera más rápida y accesible, como el uso del DNI electrónico o la presentación de la declaración de la renta a través de la sede electrónica. Esto facilita la integración de la ciudadanía en el entorno digital y mejora el acceso a los servicios públicos.

Asimismo, se destaca cómo las instituciones públicas promueven la participación ciudadana, ofreciendo a las personas la posibilidad de opinar sobre decisiones importantes, como en qué invertir los impuestos o qué mejoras realizar en la sociedad. Incluso, en algunos casos, se permite votar a través de Internet, lo que amplía las formas de implicación democrática.

En este contexto, se explican los cinco niveles de participación ciudadana. En primer lugar, la información, que garantiza el acceso a datos claros y fiables. En segundo lugar, la comunicación, que implica un intercambio de información entre las administraciones y la ciudadanía. En tercer lugar, la consulta, donde los ciudadanos pueden dar su opinión sobre temas relevantes. En cuarto lugar, la deliberación, que supone un proceso de debate y reflexión conjunta sobre asuntos públicos. Por último, la participación activa, que implica la intervención directa de los ciudadanos en la toma de decisiones, el diseño y la evaluación de políticas públicas.

Por otro lado, el texto también presenta diversas herramientas TIC que favorecen esta participación. Entre ellas se encuentran Doodle y Google Forms, que permiten crear encuestas y recoger opiniones; Kahoot y Socrative, que facilitan cuestionarios interactivos; y Mentimeter, que sirve para realizar presentaciones dinámicas con participación en tiempo real. Estas herramientas hacen más accesible y atractiva la implicación de la ciudadanía, permitiendo recoger información de forma rápida, sencilla y eficaz.